پلیس راهور بهتازگی سامانهٔ رسیدگی اینترنتی به اعتراضات تخلفات رانندگی را در مرحلهٔ آزمایشی راهاندازی کرده است تا رانندگان بتوانند بدون مراجعه حضوری، اعتراض خود را ثبت و پیگیری کنند. این سرویس فعلاً از طریق درگاه «سخا» فعال است و قرار است به زودی در اپلیکیشن «پلیس من» نیز در دسترس قرار گیرد.
چطور اعتراض خود را ثبت کنید
ورود به سامانه سخا و انتخاب پلاک متعلق به شما نخستین گام است. پس از مشاهدهٔ فهرست تخلفات:
- گزینهٔ اعتراض را انتخاب کنید، دلیل اعتراض را مشخص کنید و هر مدرک پشتیبان (عکس، ویدئو، تصویر محل یا استعلام) را بارگذاری نمایید.
- پس از ثبت، پرونده ابتدا توسط یک ربات هوشمند بررسی میشود که با اتصال به بانکهای اطلاعاتی دوربینها و تابلوها، مواردی مثل عدم حضور خودرو در محل یا تداخل ثبتها را راستیآزمایی میکند.
روند رسیدگی و مراحل بعدی
پس از ارزیابی هوشمند، پرونده به کارشناس اجرائیات ارسال میشود و نتیجهٔ اولیه از طریق پیامک و در سامانه اعلام خواهد شد. در صورتی که متقاضی هنوز قانع نشود، امکان ارسال اعتراض مجدد وجود دارد؛ در این مرحله پرونده به واحد رسیدگی مجازی شامل کارشناس و یک قاضی ارسال میگردد و رأی نهایی توسط قاضی صادر و به متقاضی اطلاعرسانی میشود.
ملاحظات زمانبندی و محدودیتها
قانون اجازهٔ اعتراض را تا دو ماه پس از تاریخ وقوع تخلف مقرر کرده و سامانه نیز این بازهٔ زمانی را اعمال میکند. در اجرای آزمایشی اولیه حدود ۱۵۰ اعتراض ثبت شده که بیشترین آنها به نوع تحویل قبض (دوبرگی) و تخلفات ثبتشده توسط دوربینها مربوط بوده است.
نکات کاربردی برای افزایش شانس موفقیت اعتراض
- مستندسازی دقیق: عکسهای زماندار یا ویدئوی محل، رسید پارکینگ، یا هر مدرکی که حضور یا عدمحضور خودرو را اثبات کند، بارگذاری کنید.
- توضیح شفاف و منطبق با مدارک: دلیل اعتراض را کوتاه، مشخص و مرتبط بنویسید تا ربات و کارشناسان سریعتر ارزیابی کنند.
اجرای الکترونیکی رسیدگی به اعتراضات میتواند زمان و هزینهٔ شهروندان را کاهش دهد و شفافیت فرایند را افزایش دهد؛ اما موفقیت آن وابسته به کیفیت هوش مصنوعی بررسیگر، یکپارچگی بانکهای اطلاعاتی و دقت شهروندان در ارائهٔ مستندات است.
Leave a Reply